Soit vous avez entré votre adresse e-mail dans les infos du serveur lorsque vous avez créé le compte ftp (ou si vous l'avez fait plus tard)

Il vous suffit de vous rendre ici pour recevoir tout de suite votre mot de passe par mail !

Soit vous n'avez pas entré votre adresse e-mail dans les infos du serveur, dans ce cas rendez-vous sur la page de contact (en précisant votre adresse mail) pour réinitialiser le mot de passe.